25 diciembre 2015
19 diciembre 2015
Ardillita.
Esta mañana he ido a una tienda de ropa que tenía en el escaparate un cartel de "hasta el 50% de descuento" y eso para mi es igual que poner un imán. Lo reconozco, soy muy gastona y me encanta comprarme ropa y más si me entero que tienen descuento, entonces me falta tiempo para ir.
A lo que vamos.
He mirado y remirado por toda la tienda y como es costumbre me han gustado un montón de cosas, pero en particular me ha llamado la atención una capa/poncho en azul y blanco. Me la he probado y me quedaba bien así que he procedido a mirar la etiqueta.
A precio normal marcaba 39€ pero el precio estaba tachado y con rotulador rojo estaba escrito 19€. Como compradora habitual en las rebajas se perfectamente que eso significa que el artículo está rebajado.
Como me ha parecido un preciazo he ido a la caja para pagarlo y cuando he llegado y han pasado por el escaner la etiqueta decía la chica que no estaba rebajado que en el ordenador marcaba 29€, que ni siquiera es el precio real del artículo.
Lo ha consultado con otra dependienta y todos los artículos iguales marcaban la misma rebaja en la etiqueta y me han dicho que era error suyo que eso no estaba rebajado.
En condiciones normales yo hubiera dicho que entonces no la quería y me hubiera ido, pero esta vez me he armado de valor y les he dicho que el cliente no tiene culpa de que ellas hayan cometido el error, que la ley protege al comprador y que están obligadas a vender el artículo con la rebaja que marca la etiqueta.
Por supuesto me han puesto algunas pegas pero me he mantenido firme y por una vez en mi vida me he salido con la mía y he conseguido que me vendan el artículo con la rebaja marcada en la etiqueta.
Entiendo perfectamente que cualquiera puede cometer un error, que trabajan muchas horas, que como ellas dicen el precio lo pusieron de noche, pero también hay que tener en cuenta que los consumidores tenemos nuestros derechos y estamos obligados a ejercerlos.
En Jaén estamos muy acostumbrados a callarnos y dejarnos avasallar, pero es hora de que empecemos a espabilar y aprendamos que nos están tomando el pelo en toda nuestra cara.
PD: Este post está dedicado a mi hermana, ella sabe porqué.
A lo que vamos.
He mirado y remirado por toda la tienda y como es costumbre me han gustado un montón de cosas, pero en particular me ha llamado la atención una capa/poncho en azul y blanco. Me la he probado y me quedaba bien así que he procedido a mirar la etiqueta.
A precio normal marcaba 39€ pero el precio estaba tachado y con rotulador rojo estaba escrito 19€. Como compradora habitual en las rebajas se perfectamente que eso significa que el artículo está rebajado.
Como me ha parecido un preciazo he ido a la caja para pagarlo y cuando he llegado y han pasado por el escaner la etiqueta decía la chica que no estaba rebajado que en el ordenador marcaba 29€, que ni siquiera es el precio real del artículo.
Lo ha consultado con otra dependienta y todos los artículos iguales marcaban la misma rebaja en la etiqueta y me han dicho que era error suyo que eso no estaba rebajado.
En condiciones normales yo hubiera dicho que entonces no la quería y me hubiera ido, pero esta vez me he armado de valor y les he dicho que el cliente no tiene culpa de que ellas hayan cometido el error, que la ley protege al comprador y que están obligadas a vender el artículo con la rebaja que marca la etiqueta.
Por supuesto me han puesto algunas pegas pero me he mantenido firme y por una vez en mi vida me he salido con la mía y he conseguido que me vendan el artículo con la rebaja marcada en la etiqueta.
Entiendo perfectamente que cualquiera puede cometer un error, que trabajan muchas horas, que como ellas dicen el precio lo pusieron de noche, pero también hay que tener en cuenta que los consumidores tenemos nuestros derechos y estamos obligados a ejercerlos.
En Jaén estamos muy acostumbrados a callarnos y dejarnos avasallar, pero es hora de que empecemos a espabilar y aprendamos que nos están tomando el pelo en toda nuestra cara.
PD: Este post está dedicado a mi hermana, ella sabe porqué.
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